Supprimer mon compte
Dernière mise à jour : 28/11/2025
⚠️ Action irréversible
La suppression de votre compte PolyCode est définitive. Toutes vos données d'apprentissage, votre progression et votre historique seront perdus. Cette action ne peut pas être annulée.
Pourquoi supprimer votre compte ?
Nous comprenons que vous puissiez avoir différentes raisons de vouloir supprimer votre compte PolyCode. Voici quelques situations courantes :
- Vous avez obtenu votre permis de conduire (félicitations ! 🎉)
- Vous souhaitez faire une pause dans votre apprentissage
- Vous préférez utiliser une autre méthode de formation
- Vous voulez protéger votre vie privée
- Vous n'utilisez plus nos services
Que se passe-t-il quand vous supprimez votre compte ?
Données supprimées immédiatement
Les données suivantes seront supprimées de manière définitive et immédiate :
- Votre profil utilisateur (nom, prénom, photo)
- Vos statistiques de progression
- Votre historique d'entraînement et d'examens blancs
- Vos résultats de séries et de tests
- Vos préférences d'apprentissage (langue audio, thème)
- Votre liste d'erreurs à revoir
- Vos favoris et notes personnelles
- Vos paramètres de notification
Comment supprimer votre compte ?
📱 Depuis l'application mobile
- Ouvrez l'application PolyCode et connectez-vous à votre compte
- Accédez à votre Profil (icône en bas à droite)
- Appuyez sur Voir mon profil
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez Supprimer mon compte
- Lisez attentivement les informations sur les conséquences de la suppression
- Si vous avez un abonnement actif, vous serez informé de l'annulation immédiate
- Saisissez votre mot de passe pour confirmer votre identité
- Indiquez (optionnel) la raison de votre départ pour nous aider à améliorer nos services
- Cochez la case "Je comprends que cette action est irréversible"
- Appuyez sur "Supprimer définitivement mon compte"
💡 Astuce : Pensez à exporter vos statistiques avant la suppression si vous souhaitez conserver une trace de votre progression.
Créer un nouveau compte
🔄 Vous avez changé d'avis ?
Si vous supprimez votre compte puis décidez de revenir sur PolyCode, sachez que :
Vous pouvez créer un nouveau compte à tout moment avec la même adresse email
Vous repartez de zéro : aucune donnée de l'ancien compte ne sera récupérée
Vos statistiques et progression ne seront pas restaurées
Les offres promotionnelles précédentes ne seront plus applicables